Рубрика: Работа на франшизах

Подводные камни работы на маркетплейсах

подводные камни работы на маркетплейсах

Сама по себе регистрация на маркетплейсах простая, но чтобы загрузить товары и начать полноценную работу, придется попотеть. Наш клиент. Работа с маркетплейсами: подводные камни, сложности, советы продавцов. Алексей Александров. Редактор блога Кактус. Продажи на маркетплейсах давно стали. Развеиваем мифы о работе с маркетплейсами что маркетплейсы как формат имеют неочевидные подводные камни и тонкости, которые способны.

Подводные камни работы на маркетплейсах

Подводные камни работы на маркетплейсах кроссовки натуральная кожа женские валберис

LABQUEST ОТЗЫВЫ ФРАНШИЗА

Он может приметно различаться на одну и ту же категорию продукта у различных маркетплейсов. Разброс характеристик чрезвычайно большой. Так, к примеру, комиссия за размещение 1-го и того же ноутбука стоимостью 40 тыс. Дальше необходимо глядеть трафик: может быть площадка новенькая, и покупателей на ней пока еще не так много поэтому и комиссия маленькая. Нередко неопытные торговцы располагают на маркетплейсах все попорядку, но в итоге теряют средства. Все не так просто. На маркетплейсах непростая экономика, и чтоб оказаться в выигрыше, необходимо учесть различные параметры: востребованность тех либо других категорий, тарифы на доставку и аренду, масштаб конкуренции и т.

Ежели не просчитать все по максимуму и понадеяться на "авось", продаж не будет. Также не стоит с одним продуктов идти на все площадки сходу с надеждой, что где-нибудь да "выстрелит". Ежели продукт и маркетплейс не "совпадают" — убытки неизбежны. Чем уникальнее продукт, чем меньше у вас соперников, тем больше шансов, что на него направят внимание. Неповторимые продукты проще продвигать через маркетплейсы: торговец с таковым продуктом будет единственным в каталоге либо первым в собственной категории.

При этом у площадки уже есть заинтересованная аудитория. Она же непревзойденно подойдет для реализации сезонных продуктов — к примеру, купальников в пляжный сезон либо елочных украшений в преддверии новейшего года. И помните о правиле "от ": для удачных продаж на маркетплейсах подступают, в основном, лишь высокомаржинальные продукты. Контракт с маркетплейсом и прилагающийся к нему перечнем инструкций — это большой документ, который чрезвычайно принципиально изучить очень пристально.

Это поможет избежать в будущем почти всех проблем и разочарований. Так, к примеру, почти все маркетплейсы допускают возможность не согласованных со своими партнерами распродаж. И все это предвидено критериями контракта и оферты. О таковых аспектах лучше знать заблаговременно. Хоть какое отступление от требований маркетплейса угрожает магазину приличным штрафом.

Ежели вы вдруг некорректно промаркируете продукт — штраф, ежели разместите ссылку на собственный магазин на страничке продукта — штраф, ежели привезли на склад продукта больше либо меньше, чем указали, — штраф и т. Все эти детали прописаны в договоре. Особенное внимание стоит направить на пункт о товарных знаках.

Подписывая его, вы подтверждаете, что не нарушаете чужие товарные знаки, а ежели окажется, что нарушаете, то придется восполнить маркетплейсу все убытки, а это могут быть суммы в сотки тыщ рублей. Опосля регистрации необходимо будет загрузить в личном кабинете набор документов: сертификаты на продукт, декларации и т. Опосля одобрения сотрудничества загружаются артикулы продуктов — это долго и муторно: новенькие нередко ошибаются. Чтоб не пришлось одну и ту же работу делать два раза, перед загрузкой необходимо кропотливо изучить требования со стороны маркетплейса.

Чтоб привлечь покупателя маркетплейса, необходимо чрезвычайно попытаться — тут высочайшая конкурентнсть. Лишь наименования, фото и низкой стоимости недостаточно. Большущее значение имеет хорошо составленный контент: хорошего свойства фото лучше эксклюзивная, а еще лучше с видео и подробное описание, которое не оставляет вопросцев. Для сотворения карточек продуктов маркетплейс предоставляет шаблон, требования к качеству фото и советы к наполнению профиля — не пренебрегайте приобретенной информацией.

Главные требования — полнота описания и достоверность. Ежели выяснится, что данные о товаре недостоверны, маркетплейс вас перекроет. Тексты не должны быть "сухими" и очень большими. Не путайте "характеристики" и "описание". Свойства — это главные характеристики изделий вес, размеры, материал и пр. Ежели в карточке недостает каких-либо принципиальных на ваш взор полей, включайте неординарную информацию в описание продукта.

Самое основное — точно осознавать и акцентировать достоинства. Наикрупнейшие русские маркетплейсы употребляют две схемы работы с торговцами — продажа со собственного склада и продажа со склада поставщика. Хранение продуктов на складе самой площадки обходится дороже, чем хранение на своем складе либо на складе оператора, к тому же продукт "замораживается", и вы не сможете реализовать его кое-где еще. Но при этом магазин получает фору по времени, так как доставка со склада площадки осуществляется быстрее: опосля реализации логистический сервис маркетплейса сходу же упаковывает продукт и доставляет покупателю.

Ежели продукт хранится на вашем складе, вы непременно выигрываете в стоимости и сможете распоряжаться своими продуктами как угодно, но при этом для вас придется без помощи других упаковывать продукт и передавать его в службу доставки маркетплейса, теряя как минимум день, который может стать критичным для покупателя. Есть еще 3-ий вариант: хранить продукт на складе наружного фулфилмент-оператора и поставлять на маркетплейс партиями, в зависимости от скорости продаж. Для этого фулфилмент должен быть интегрирован с маркетплейсами.

В неких вариантах хранить продукт на складе маркетплейса при всем желании не получится: некие маркетплейсы не обладают своими складскими площадями. Заказ им передается лишь опосля подтвержденной реализации. В этом случае для вас по хоть какому придется держать продукт на своем либо арендованном складе и опосля реализации передавать его на доставку.

Завозить много — невыгодно, так как аренда стоит недешево тарификация идет за единицу продукта , и ежели продукция остается невостребованной, простои больно стукнут по кармашку. Завозить не много — рискованно, так как впору пополнять товарные запасы удается не постоянно, в особенности ежели склад и поставщик находятся в различных регионах.

А клиент, как понятно, ожидать не любит. Сначала придется действовать способом проб и ошибок и дальше — выходить на правильные объемы для хранения, смотреть за остатками и вовремя пополнять запасы. Перед началом работу стоит изучить спрос на продаваемые через маркетплейс категории товаров: какова динамика спроса и остальные доступные характеристики, и на базе приобретенных данных просчитать испытать экономику. На нынешний день площадки предоставляют своим клиентам определенный набор устройств для продвижения, в том числе:.

Тем не наименее основным инвентарем продвижения продуктов на маркетплейсах являются отзывы и обратная связь с покупателем. Отвечайте на хоть какой вопросец либо даже благодарность! Разруливайте делему либо просто благодарите. Ежели клиент не получает обратной связи — он теряет лояльность, а магазин — возможность повторных продаж. Ежели отзывов нет — мотивируйте собственных клиентов их оставлять, к примеру, предлагайте кэшбэк либо бонус за отзыв. Вся инфолента. Все анонсы.

Все статьи. Реклама на веб-сайте. О нас. ECOM Expo. Электронная торговля. Основная Статьи Учебник Открытие бизнеса Веб-сайт и приложение. Статьи Веб-сайт и приложение. Кое-где необходимо записываться на конкретное окно поставки, кое-где неотклонимым требованием является работа через электронный документооборот ЭДО. Некие маркетплейсы в правилах для продавцов прописывают, что в случае, ежели стоимость на тот же самый продукт будет ниже на другом — конкурирующем — маркетплейсе, то площадка без уведомления и предупреждения имеет право снять таковой продукт с реализации.

Требования могут различаться в зависимости от категорий продуктов снутри 1-го маркетплейса. К примеру, ежели вы поставляете худи на Wildberries, для вас пригодится приклеить специальную печатную этикетку-стикер как на картонный ярлычек самого изделия, так и на прозрачный пакет. В остальных категориях вы приклеите его лишь на пакет.

К примеру, требования к упаковке Ozon различаются от требований Wildberries. Нередко происходят конфигурации, потому стоит пристально изучить данные на порталах маркетплейсов для поставщиков. Бывает, поставщикам приходится отыскивать экстравагантные решения, чтоб соответствовать требованиям:.

Каждый метод работы имеет свои достоинства и особенности:. При поступлении заказов от покупателей маркетплейс берет продукты со собственного склада, собирает и готовит к отгрузке заказ и доставляет его до покупателя либо пт выдачи. Таковая схема выгодна тем торговцам, у кого нет собственных складов — к примеру, микро- и малому бизнесу, самозанятым либо ИП без складов. У маркетплейса просто может не быть собственных складов — бизнес работает просто как витрина и предстоящая передача заказа на выполнение торговцу.

В этом случае торговец должен держать продукты на собственных складах и быть готовым оперативно принять заказ от маркетплейса, собрать и доставить покупателю либо в пункт выдачи. Либо передать готовые продукты службе доставки маркетплейса. К примеру, Gоods. У маркетплейсов также различаются требования к фотографиям продуктов — соотношение сторон, качество количество пикселей , возможность размещения рич-контента.

Все требования очень тщательно изложены на порталах для селлеров, большая часть маркетплейсов тщательно ведает о их и на собственных youtube-каналах. А не так давно у Wildberries возникли официальные телеграм-чаты, где селлеры могут разговаривать с представителями маркетплейсов.

Мы рекомендуем чрезвычайно пристально читать и ассоциировать их — это дозволит выбрать правильную площадку и очень быстро поставить свои продукты на онлайн-витрину. Конфликтов меж селлером и маркетплейсом может быть множество, в кое-чем они идентичны с офлайн-каналами продаж и работой с традиционными ритейлерами. К примеру, задачи при поставке товара: невозможность длительное время записаться на поставку на РЦ, возврат всей партии со склада маркетплейса по незначимой причине, которую можно было бы устранить, но этого не сделали, порча и утрата продукта.

Задачи могут случиться и на шаге загрузки карточек продукта — то маркетплейс не пропускает фото, то ему не нравится заглавие, присвоенное карточке продукта. Нередко торговцы мучаются от понижения рейтингов собственных продуктов не по собственной вине — ежели продукт высококачественный, а площадка плохо доставила его конечному покупателю, торговец может получить единицу в рейтинге продукта. Это и понятно — расстроенный клиент, получивший мятую упаковку, которую он готовил в подарок, входит и ставит товару низкую оценку — ему все равно, кто виноват.

Низкие рейтинги занижают позиции продуктов в выдаче, а потом умные методы маркетплейсов все меньше дают такие продукты на страничках советов. Торговцу приходится растрачивать время и силы на запросы о корректировке рейтинга. Ежели маркетплейс доставил клиенту грязный либо испорченный продукт, а клиент отрешается от покупки, то продукт едет назад на склад.

Такие «покатушки» по условиям почти всех маркетплейсов оплачивает поставщик, и, как досадно бы это не звучало, их необходимо закладывать в экономическую модель. Все возникшие вопросцы, как и в остальных каналах продаж, решаются через службы поддержки. Как досадно бы это не звучало, маркетплейсы — это так большие компании, что решать такие кейсы оперативно удается не постоянно. Время от времени приходится приложить довольно усилий, чтоб достигнуть ответа либо решения собственного вопросца.

Маленьким торговцам, ожидающим поддержки от торговых площадок, необходимо осознавать, что маркетплейс — это бизнес-сущность, работающая на собственное благосостояние. Им любопытно выставлять на свои нескончаемые онлайн полки те продукты, которые разбирают как горячие пирожки, продукты с высочайшими рейтингами, с минимальными возвратами и процентом невыкупа. Чем лучше торговец по сиим показателям, тем внимательнее к нему будет маркетплейс.

Напротив, на поддержку поставщиков непопулярных продуктов с низкими рейтингами, отсутствующими на складе и продающимися по непривлекательной конечной стоимости, маркетплейс не будет растрачивать свое время. В первую очередь поставщику необходимо оценить себя и свое производство: размер, географическое положение, способности и стоимость транспорта и складов.

Последующим шагом найти требования площадок к организационной форме и отрешиться от неподходящих: не все маркетплейсы готовы работать с самозанятыми и ИП. Принципиально изучить требования к торговцам и честно оценить себя, как реально выполнить их и будет ли это выгодно. Одного решения нет, все необходимо считать персонально.

Ежели у поставщика нет опыта работы с маркетплейсами, стоит нанять менеджера, имеющего таковой опыт — это существенно уменьшит время и издержки на вывод первых продуктов на маркетплейс. Раздельно стоит задуматься о контенте о товарах, который необходимо готовить для маркетплейсов. У всех свои требования и необходимо уметь создавать, хранить и передавать данные площадкам. Можно делать это вручную, но ежели продуктов много, лучше хотя бы отчасти это заавтоматизировать с помощью PIM систем для хранения данных и воспользоваться автоматическими каналами передачи данных.

Выходить на маркетплейсы в году можно полностью с хоть какой категорией продуктов. В США, когда хоть какой обитатель страны желает отыскать некий продукт, от носков до кара, он его не «гуглит», а «амазонит». Все, что можно приобрести, есть на Amazon — полностью все.

Ежели какого-то продукта нет на Amazon, его не существует : Мы в Рф стремительно движемся по тому же пути — нет таковых продуктов, которые не необходимо было бы выводить на маркетплейсы. Да, у продвижения и продаж будет своя специфичность — лишь и всего.

Подводные камни работы на маркетплейсах валберис очки манго

Работа с Китаем на маркетплейсах. Мой печальный опыт. подводные камни работы на маркетплейсах

Полезное промсвязьбанк бизнес онлайн поддержка удовольствием прочитал

Следующая статья работа в валберис севастополь вакансии без опыта

Другие материалы по теме

  • Толстовки большого размера на валберис
  • Управление бизнесом обучение онлайн
  • Открыть страховой офис по франшизе
  • Франшиза бизнес на дому
  • Лапша франшизы
  • 0 комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *